當前，教育服務業(yè)已成為一個新的經(jīng)濟增長點，對年輕，高素質(zhì)人才顯示出巨大的就業(yè)能力，并逐漸成為大學生就業(yè)的“蓄水池”。報告認為，僅從教育服務行業(yè)的教育培訓行業(yè)來看，大數(shù)據(jù)表明25-35歲的年輕從業(yè)人員是教育培訓行業(yè)教師的重要組成部分。公司調(diào)查還顯示，該行業(yè)從業(yè)人員的平均年齡較年輕變化趨勢。

　　根據(jù)北京師范大學發(fā)布的《2020年在線學習服務教師（教師）新職業(yè)小組研究報告》，后95代是家教人員的主力軍，占75.39％。其中，1996年出生的從業(yè)人數(shù)最多，占24.16％。從1990年到1994年的從業(yè)人員占總數(shù)的23.81％，而1985年以后出生的從業(yè)人員僅占總數(shù)的0.8％。

　　根據(jù)對界面工作場所的了解，到2020年7月，人力資源和社會保障部，國家市場監(jiān)督管理局和國家統(tǒng)計局向社會發(fā)布了9個新職業(yè)，包括“在線學習服務技術(shù)人員”。“在線學習服務提供商”定義為使用數(shù)字學習平臺（工具）為學習者提供個性化，準確，及時和有效的學習計劃，學習指導，支持服務和評估反饋的人。

　　流行病爆發(fā)后，在線教育迎來了新的發(fā)展機遇。“在線學習服務工程師”的職業(yè)已成為許多大學畢業(yè)生的選擇。一些領(lǐng)先的在線教育機構(gòu)已啟動學校招聘，以擴大應屆畢業(yè)生的就業(yè)。以工作助理為例。2020年上半年，工作助理將在全國開設(shè)10,000多個社會招聘職位。通過在線面試和遠程入職方法，在一個月內(nèi)招聘了2,000多名員工。

　　值得注意的是，行業(yè)的快速發(fā)展和市場需求的變化也對“在線學習服務教師”的專業(yè)化提出了更高的要求。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，學術(shù)知識和溝通能力被認為是最重要的兩個職業(yè)素質(zhì)。其中，有97.28％的從業(yè)者認為“學科技能”是必不可少的職業(yè)素質(zhì)，而有97.65％的從業(yè)者則認為“溝通技巧”。

　　另外，根據(jù)《中國教育服務業(yè)市場分析與就業(yè)效果測度報告》，教育服務業(yè)對學歷有一定要求。教師和從業(yè)人員具有高等教育特色，主要是本科和碩士，以及本科和碩士學位。從業(yè)者比例分別為59.62％和33.12％，只有4.52％具有大學學歷。

　　同時，不能低估教育服務業(yè)吸收海外學生的能力。一家領(lǐng)先公司招募的國際學生人數(shù)已從2015年的20人增加到2019年的444人，年均增長率為130.41％。