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職場接待禮儀你了解多少

添加時間:2018-05-09 15:52:51
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都知道職場中講究禮儀,不管是職場交際禮儀還是職場接待禮儀你都要有所了解。比如說做公司前臺或者做老板秘書,都要對接待禮儀清楚了解。

職場接待禮儀你知道多少呢,今天小編帶你了解職場接待禮儀中前臺跟老板秘書要掌握的基本禮儀。

1.公司有客戶來的時候,前臺要做到及時回答,“請進”“您好,請進”或者到門口相應。

2.客戶來的時候要熱情迎接,微笑回應對方。

3.把客戶領到休閑區,然后雙手端水或者咖啡等飲品,注意要放在客戶的右邊。天氣比較熱的情況下,可以遞給客戶扇子或者提前打開空調。

4.比如說領導帶你去陪客戶吃飯,一定要熱情的要請客人入座,一同進餐。同時要記得給客戶及時更換熱茶,飯后記得送上毛巾。

5.如果客戶給你帶來一些當地特產禮品之類的,收下后要說謝謝。

6.進餐時聊天要學會把自己的職位以及姓名清楚地介紹給客戶,年輕的主動的向年長的進行自我介紹。

7.如果客戶來的時候自己抽不開身來迎接客戶,要表示歉意,并安排好其他人去陪客戶。

8.如果想留客戶用餐時,客戶堅持要回去,不要生硬的強留。

9.送客戶出門的時候,一定要送到大門外,走在長者的后邊,不要超越長者。

10.跟客戶說道別時,要記得說“再見”。

其實職場中講究的禮儀很多,不光只是這些接待禮儀,還有一些穿衣禮儀,說話禮儀,餐桌禮儀,辦公室注意禮儀等等,都需要我們這些職場人去學習了解的,所以職場中多注重禮儀,能顯出個人對他人的尊重,也能彰顯自己的禮貌。如果想了解更多禮儀內容,請關注小編吧。
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