促銷員通常也叫導購員，是指廠家或代理商派往零售終端的銷售人員，在銷售商品的過程中扮演著非常重要的角色。促銷員和導購員的區別在于，促銷員一般是短期上崗的，活動結束就告別崗位；而導購員一般是長期的，他們更算是處于某一特殊環境的業務員，是直接面向顧客的終端業務員。
促銷員/導購員崗位職責
1.負責零售顧客的接待、講解、簽單，并促成銷售達成；
2.執行公司的促銷計劃，檢查價格簽和促銷海報到位情況；
3.耐心、準確回答顧客的提問并協助他們找到心儀的商品；
4.將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面；
5.跟蹤堆垛商品銷售情況，并及時補貨；
6.負責所在賣場的終端建設與維護，適當協調客情關系；
7.嚴格執行行為規范、服務規范和柜臺紀律，服從上級領導的各項工作安排，并接受上級的監督檢查；
8.維護柜臺、貨架的商品陳列整齊和環境衛生；
9.保持儀容儀表整潔，注意個人衛生。
促銷員/導購員崗位要求
1.具有高中或中專以上學歷；
2.具有健康證；
3.具有一定的銷售熱情和銷售能力；
4.具有敏捷的思維反應能力；
5.具有認真負責的工作態度；
6.具有良好的服務意識；
7.具有良好的形象和積極的心態；
8.具有一定的抗壓能力和抗挫能力；
9.具有相關行業店面銷售經驗者或酒店等服務行業工作經驗者為佳。
促銷員/導購員發展方向
可往銷售主管或銷售督導方向發展。
