人際交往是個很復雜的課題，再高情商的人都不可能完全弄懂。在職場中，人際關系是重要的一環，埋頭工作，不問世事在職場早已經不吃香了，八面玲瓏，長袖善舞才能獲得更好的發展。道理誰都懂，可是還是整理不好不團亂麻的人際關系。如果你正陷于這種窘境，不如讀讀這篇文章。
1.面子問題
往往是一次無辜的碰撞，不經意的言語傷害或區區小利等，本來只要打個招呼、說聲道歉，也就沒事了，但雙方都賭氣，不打招呼，不道歉，而是出言不遜，爭吵起來，更有甚者，一個不讓，一個拔拳相向，頭破血流。
2.沖動心理
有的人自制能力較弱，遇事容易沖動，或者有些人認為自己做事爽快，實則也是沖動的表現。
3.寬容心理
同事之間坦誠相待、互通有無，有利于增進彼此友情，減少不必要的摩擦、沖突。但是，如果你和同事交流時遇到意見分歧，或對方有錯誤時，你是措辭生硬，還是站在對方的立場上為對方想一想，會產生完全不同的效果。另外，培養幽默感有助于把本來緊張的局面緩和得輕松，幾句俏皮話能使一個窘迫的場面在消化中消逝。
4.封閉心理
有些人，人際和諧的表現之一是樂于與人交往，然而有的人由于種種原因形成不同程度的封閉心理，阻礙其正常人際關系的形成，有的是因為性格內向，情感沖動的強度較弱，外露表現不明顯，被人誤認為封閉。
