1、負(fù)責(zé)催收客戶及相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的運(yùn)營工作，根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)，負(fù)責(zé)催收業(yè)務(wù)的運(yùn)營、能力建設(shè)；2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的基礎(chǔ)運(yùn)營、用戶運(yùn)營，對各類運(yùn)營數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，推動催收版本大模型方案的快速落地和發(fā)展；3、制定運(yùn)營日常工作方案，配合營銷團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)資源推動完成；4、協(xié)助客戶對用戶進(jìn)行分層管理，提升用戶粘性；5、數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力任職資格：1、2年及以上人工電催策略工作背景，對貸后催收的分案策略、話術(shù)策略非常熟悉；2、能獨(dú)立負(fù)責(zé)催收分案&催收策略制定、催收話術(shù)的撰寫，熟悉電催的分案和話術(shù)技巧；3、了解金融行業(yè)各類產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢，對金融用戶習(xí)慣和營銷策略有深入的理解和很強(qiáng)的敏銳度；4、有具體電催工作背景、電催業(yè)績表現(xiàn)好的經(jīng)驗(yàn)加分；有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績管理經(jīng)驗(yàn)加分5、抗壓能力強(qiáng)，能夠同時推進(jìn)多個項(xiàng)目。做事靈活，以結(jié)果導(dǎo)向，踏實(shí)肯干；6、具備高度責(zé)任心，工作積極主動，樂于接收挑戰(zhàn)，能在較大的壓力下保持良好的工作狀態(tài)備注：此崗位職級根據(jù)人選的資歷和能力open談

廣州九四智能科技有限公司（簡稱94AI或九四智能）成立于2018年，是一家基于自研的智能語音合成、語音識別、NLP、大數(shù)據(jù)等核心技術(shù)的人工智能企業(yè)。自成立以來，一直致力為企業(yè)客戶提供智能化用戶運(yùn)營，為客戶實(shí)現(xiàn)業(yè)績持續(xù)增長賦能。九四智能作為國內(nèi)智能化運(yùn)營最前沿的創(chuàng)新企業(yè)，一直堅持自主研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新，在TTS、ASR、NLP等相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品擁有完整專利和著作權(quán)，并持續(xù)在智能語音合成、語音識別、語義理解等相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域?qū)覄?chuàng)佳績。 九四智能專注于構(gòu)建B2C生態(tài)，整合智能觸達(dá)能力、語音模型及運(yùn)營策略，解決方案覆蓋企業(yè)的營銷拓客、流失召回、用戶自動化運(yùn)營等多個場景，合作伙伴遍布海內(nèi)外市場，目前在歐洲、北美、東南亞和中東等多個國家和地區(qū)均有用戶使用場景。 早期，公司堅持“小而美”的理念，一直專注于產(chǎn)品、服務(wù)的打磨；前三年，公司專注于國內(nèi)市場的深耕；2019年，公司實(shí)現(xiàn)贏利；2021年，公司獲得數(shù)千萬A輪融資。2021年11月，公司開始涉及海外市場，并獲得迅速發(fā)展。2022年，公司全面發(fā)展：這一年，我們營收達(dá)到億元；這一年，我們員工數(shù)突破百人；這一年，我們的辦公室從百幾方，變成了突破一千平方的獨(dú)層寫字樓。這一年，我們期待，喜歡AI領(lǐng)域的同學(xué)們一起加入我們，創(chuàng)造更美好的前程。 公司注重核心能力的打造，心系員工發(fā)展，設(shè)計了管理、專業(yè)雙通道的發(fā)展渠道；也為員工提供了健全的企業(yè)文化體系和福利體系。 作為一家成長中的創(chuàng)業(yè)公司，我每一天都在進(jìn)步，我們期望您加入我們，與我們一起快速成長！【公司使命】讓客戶贏得用戶【技術(shù)】團(tuán)隊(duì)多年研發(fā)，擁有自有專利的語音識別、語義理解、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)【產(chǎn)品】智能化用戶運(yùn)營SaaS平臺，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)對用戶全生命周期智能化運(yùn)營【運(yùn)營】基于對業(yè)務(wù)深度理解，提供運(yùn)營策略協(xié)助，客戶瞬間實(shí)現(xiàn)業(yè)績提升【策略】利用對話錄音、客戶業(yè)務(wù)信息等數(shù)據(jù)建模制定策略與挖掘新增長點(diǎn)【福利待遇】周末雙休，工作時間為9:00-18:30(部分崗位排班制）薪酬、福利齊全（五險一金、帶薪年假、加班餐補(bǔ)、加班交通補(bǔ)貼、不定期下午茶、不定期團(tuán)建等福利）為員工提供管理、專業(yè)雙通道發(fā)展扁平化管理，同事間協(xié)作順暢，目標(biāo)一致 如果您喜歡互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，對人工智能、語音識別、大數(shù)據(jù)領(lǐng)域有濃厚興趣，歡迎加入我們！PS：目前個別崗位實(shí)行排班/值班制，也有個別崗位實(shí)行彈性上班制，具體情況詳聊。